Vitec Fixit Systemer AS er et innovativt softwareselskap for frisør- og velværebransjen. Vi leverer alt kundene våre trenger for å drive en salong: programvare, maskinvare og kommunikasjonsløsninger. Våre løsninger markedsføres under merkevaren Fixit. Vi er 42 ansatte i et ungt og energisk miljø, og jobber i moderne lokaler på Bergens perle - Bryggen. Fixit Kundesenter har ansvaret for å støtte og hjelpe bedriftens kunder med våre egenutviklede IT løsninger.

Arbeidsoppgaver

• Telefon og mail henvendelser.
• Kurs og opplæring til kunder.
• Support og aktiv oppfølging av våre kunder (Hjelpe våre kunder å holde i gang den daglige driften).
• Delta i å vedlikeholde og videreutvikle systemer relatert til kundeoppfølging og kundestøtte.

Arbeidstid

Fulltid. Kveldsvakter (+lørdag) hver 5. uke fra kl 16-21

Ønskede kvalifikasjoner

• Videregående skole / høyskole med særlig vekt på service, kommunikasjon, IT.
• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne
• Relevant yrkeserfaring fra salg, service eller IT yrker kan kompensere for manglende utdanning
• God datateknisk forståelse og erfaring fra ERP/CRM systemer er en fordel

Personlige egenskaper

• God teamspiller med gode kommunikasjonsferdigheter
• Evne til å arbeide nøyaktig og selvstendig i høyt tempo
• Endringsvillig og fleksibel
• Løsningsorientert
• Kandidaten må være dyktig både muntlig og skriftlig og like å ha en til tider hektisk arbeidshverdag.

Vi tilbyr

Engasjement med mulighet for fast stilling